Ajuda

Não recebo os avisos

Android (Chrome): abra Configurações > Apps > Chrome > Notificações e deixe ligado. Depois abra soudobem.app no Chrome e confira se aparece que os avisos estão ativos.

iPhone: os avisos só funcionam com o site aberto pelo ícone na Tela de Início, no iOS 16.4 ou mais novo. Abra soudobem.app no Safari e siga o botão "Configurar avisos no iPhone".

Bloqueei sem querer: nas configurações do navegador, procure soudobem.app em Configurações do site > Notificações e troque para Permitir.

O vídeo demora ou não carrega

Confira a internet e recarregue a página. Se um vídeo específico não abrir, toque na setinha da direita para passar ao próximo.

Toquei em Compartilhar e pediu outro toque

Se o vídeo ainda estava baixando, o navegador só abre o compartilhamento com um toque recente. Quando terminar de baixar, toque de novo em Compartilhar.

Encontrou um erro?

Mande um e-mail para soudobem.admin@gmail.com com:

• o que aconteceu e o que você esperava;
• um print da tela, se puder;
• o celular (Android ou iPhone) e o navegador (Chrome, Safari…).